Mostrando postagens com marcador negócios gastronômicos. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador negócios gastronômicos. Mostrar todas as postagens

segunda-feira, 14 de outubro de 2013

O E-gourmet - um aplicativo interativo para bares e restaurante e similares

Estive na Feira do Empreendedor em Maceió que aconteceu no dia 9 à 12 de Outubro e foi uma experiência incrível e vi muitas coisas legais e claro não poderia deixar aqui informações sobre uma aplicativo de excelente qualidade o e-gourmet. Segue abaixo um pouco da explicação dele.

Tecnologia Limpa

O E-gourmet é um aplicativo interativo que possibilita um atendimento rápido e personalizado. A ferramenta proporciona ao cliente a comodidade de navegar em um cardápio digital sendo acessado pelo seu próprio equipamento móvel (smartphones, tablets ou notebooks). Uma tecnologia limpa que coopera com a sustentabilidade, pois evita a impressão de cardápios em papel.

Multi-Idiomas

O E-Gourmet traduz automaticamente a navegação e possibilita a tradução do conteúdo do cardápio para diversos idiomas. O cliente poderá selecionar em qual idioma deseja ser atendido.

Agilidade

O aplicativo agiliza o atendimento do bar ou restaurante, enviando instantaneamente as solicitações dos clientes para as áreas de cozinha, bar ou o caixa.

Ferramenta Ativa

Para obter informações gerenciais, o gestor não precisa gerar relatórios pois o E-Gourmet envia automaticamente indicadores econômico-financeiros construídos de acordo com a necessidade do estabelecimento. É a informação na palma da sua mão, em qualquer lugar.

Certificação

O E-Gourmet é um Sistema certificado e atende a nova exigência fiscal PAF-ECF

Metri Digital

O Metri Digital é a ferramenta de acompanhamento e gerenciamento de filas de espera, ocupação das mesas, desempenho das vendas e pesquisa de satisfação dos clientes. Também auxilia na diminuição das perdas por erros de anotação, roubos ou desperdício. Tudo on-line, onde quer que você esteja.

Interatividade

O E-Gourmet possibilita ao seu cliente: fazer pedidos, acompanhar o status do pedido, chamar o garçom, consultar e solicitar o encerramento da conta e responder a pesquisa de satisfação. E tudo de seu smartfone ou tablet.

Ouvir o Cliente

No ato de fechamento da conta, através do seu aparelho móvel, o cliente pode preencher uma pesquisa de satisfação ajudando o monitoramento da qualidade no serviço de atendimento. As perguntas são totalmente montadas pelo estabelecimento e em caso de opinião negativa ou insatisfação o gerente é imediatamente acionado em seu dispositivo móvel. Isso dá a oportunidade de tratar os problemas no momento em que acontecem, aumentando o nível de satisfação dos clientes.

Fidelização

Por meio de novos acessos, o E-Gourmet reconhece os seus clientes e ajuda a identificar as suas preferências propiciando um atendimento personalizado e mais agradável. No caso de promoções e novos pratos, o sistema descreve o perfil completo de cada cliente e permite o envio de mensagens via SMS.

Redes Sociais

Com apenas um click em seu dispositivo móvel, o cliente pode compartilhar on-line o momento em seu restaurante.

Vinhos


Além de tudo isso, o E-Gourmet acessa uma carta de vinhos digital que disponibiliza uma seleção de vinhos por região, tipo, uva, características ou preço e um Somelier digital com harmonização dos vinhos com os pratos do cardápio ou dos pratos com os vinhos da carta.